Devoluciones y bajas

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Derecho de arrepentimiento: 10 días

Cuando haya suscripción, vas a poder arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde la contratación, sin dar explicaciones y sin costo, como establece el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. La devolución se hace por el mismo medio de pago.

Botón de arrepentimiento

Según la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, todo sitio que venda en línea tiene que ofrecer un botón de arrepentimiento visible en la portada. Cuando activemos los pagos, ese botón va a estar en el pie de esta página, va a poder usarse sin iniciar sesión y la baja va a quedar registrada al instante, con constancia por correo.

Baja de la suscripción

Vas a poder darla de baja en cualquier momento, desde la misma aplicación y en la misma cantidad de pasos que llevó contratarla. El servicio sigue activo hasta el final del período ya pagado y no se renueva.

Si el servicio falla

Si pagaste y el servicio no funcionó como se prometió, escribinos y te devolvemos el importe del período afectado. No hace falta que esperes a que termine el mes.

Lo que no devolvemos

Baqueano no vende piezas ni accesorios: lo que compres en un comercio, taller o tienda en línea se devuelve ante ese vendedor, con sus propias condiciones. Tampoco cubrimos gastos de instalación ni compras hechas a partir de una recomendación: la decisión final y la verificación de compatibilidad quedan de tu lado, como dicen los términos.

Cómo pedirla

Escribinos a appbaqueano@gmail.com con el correo con el que contrataste. Respondemos dentro de las 72 horas hábiles.

Defensa del consumidor

Si no llegamos a un acuerdo, podés iniciar un reclamo en el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC) o en la autoridad de defensa del consumidor de tu provincia.